Política de Privacidade

1. Introdução

A Sussa Mgt (Marcos Sanjuan Castanos Kulenkampff, CNPJ: 17.852.459/0001-16) valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Quais Dados Coletamos

Dependendo da sua interação conosco, podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

3. Como Coletamos os Dados

Coletamos seus dados pessoais através das seguintes formas:

• Formulários de contato: quando você preenche formulários em nosso site para solicitar orçamentos ou informações
• E-mail e WhatsApp: quando você entra em contato conosco diretamente
• Cookies e tecnologias de rastreamento: automaticamente durante sua navegação em nosso site
• Redes sociais: quando você interage com nossos perfis (Instagram, LinkedIn, Facebook)
• Contratos: quando você contrata nossos serviços

4. Para Que Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações: atender pedidos de orçamento e tirar dúvidas sobre nossos serviços
• Executar projetos: realizar os serviços contratados, incluindo comunicação durante o desenvolvimento
• Comunicações de marketing: enviar novidades, promoções e conteúdos relevantes (apenas com seu consentimento prévio)
• Melhorar nosso site: analisar o comportamento de navegação para aprimorar a experiência do usuário
• Obrigações legais e fiscais: emitir notas fiscais, cumprir exigências contábeis e tributárias
• Proteger nossos direitos: prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos sistemas

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: empresas de hospedagem de sites, ferramentas de e-mail marketing, plataformas de gestão de projetos — sempre sob acordos de confidencialidade
• Contadores e assessoria fiscal: para cumprimento de obrigações tributárias
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial
• Com seu consentimento: em qualquer outra situação, solicitaremos sua autorização prévia

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia SSL: todas as comunicações em nosso site são criptografadas
• Backups regulares: realizamos cópias de segurança para prevenir perda de dados
• Acesso restrito: apenas colaboradores autorizados têm acesso aos dados pessoais
• Senhas seguras: utilizamos políticas de senhas fortes em todos os sistemas
• Atualizações de segurança: mantemos nossos sistemas sempre atualizados

Retemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação: saber se tratamos seus dados pessoais
• Acesso: obter uma cópia dos dados que temos sobre você
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade: transferir seus dados a outro prestador de serviços
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento
• Informação: saber com quem compartilhamos seus dados
• Revogação: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se a tratamentos baseados em outras hipóteses legais

Como exercer seus direitos: envie um e-mail para marcosck@sussamgt.com com sua solicitação. Responderemos no prazo de até 15 dias.

8. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies analíticos: nos ajudam a entender como os visitantes usam o site (Google Analytics)
• Cookies de preferências: lembram suas escolhas (como tema claro/escuro)

Como desabilitar cookies:

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem eles.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies completa. Política de Cookies

9. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

10. Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável.

11. Contato — Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados: